Ксения Белова
Публичная оферта

Документ описывает условия оказания услуг: стоимость и порядок оплаты, отмену и перенос встреч, возврат денег. Оплачивая сессию, группу или супервизию, вы принимаете эти условия.

Связанные документы: информированное согласие, согласие на обработку персональных данных, политика обработки персональных данных.
ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА НА ОКАЗАНИЕ ПСИХОЛОГИЧЕСКИХ КОНСУЛЬТАЦИОННЫХ УСЛУГ

г. Белгород. Редакция 1.1 от 30.09.2026

1. Общие положения

1.1. Белова Ксения Сергеевна, плательщик налога на профессиональный доход, ИНН 312330490249 (далее Исполнитель), предлагает любому совершеннолетнему дееспособному физическому лицу (далее Заказчик) заключить договор возмездного оказания психологических консультационных услуг на условиях этой оферты (ст. 435, 437 ГК РФ).

1.2. Акцептом оферты является оплата услуги полностью или частично. С момента акцепта договор считается заключенным в письменной форме (п. 3 ст. 438 ГК РФ).

1.3. До оплаты Заказчик знакомится с офертой, информированное согласие и согласие на обработку персональных данных, размещенными на сайте sexandpsy.ru. Оплачивая услугу, Заказчик подтверждает, что прочитал эти документы.

1.4. Исполнитель оказывает услуги лицам, достигшим 18 лет. На парной сессии и в мини-группе супервизии оферту принимает каждый участник.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель оказывает Заказчику психологические консультационные услуги в форматах: индивидуальная сессия, парная сессия, групповая терапия, а также супервизия для психологов и психотерапевтов (далее Услуги).

2.2. Услуги являются немедицинскими. Исполнитель не ставит диагнозов, не назначает лечения и не оказывает медицинскую помощь. Услуги не заменяют обращения к врачу. В экстренной ситуации Заказчик обращается по номеру 112 или в скорую помощь.

2.3. Результат психологической работы зависит в том числе от Заказчика, поэтому Исполнитель не гарантирует конкретного результата. Исполнитель гарантирует оказание Услуги в согласованное время, в согласованном объеме и в соответствии с профессиональными этическими стандартами.

3. Стоимость и порядок оплаты

3.1. Стоимость Услуг указана на сайте sexandpsy.ru и действует на дату оплаты. На дату публикации оферты: индивидуальная сессия (50 минут) 9 000 ₽; парная сессия (1 час 30 минут) 15 000 ₽; групповая терапия по правилам раздела 6; супервизия по правилам раздела 7.

3.2. Изменение цен не затрагивает уже оплаченные Услуги.

3.3. Индивидуальная и парная сессии и супервизия оплачиваются не позднее чем за 24 часа до начала, если стороны не договорились об ином в переписке.

3.4. Оплата производится безналичным переводом по реквизитам или ссылке, которые Исполнитель направляет Заказчику. Комиссии банков и платежных сервисов оплачивает Заказчик.

3.5. На каждую оплату Исполнитель формирует чек в приложении «Мой налог» и направляет его Заказчику.

3.6. Если сессия не оплачена в срок из п. 3.3, Исполнитель вправе освободить это время и предложить другое.

4. Индивидуальные и парные сессии

4.1. Сессии проводятся очно по адресу: г. Белгород, пр. Богдана Хмельницкого, 133М, 4 этаж, кабинет 410, или онлайн по видеосвязи в Zoom. Дата, время и формат согласуются в переписке в Telegram, а если Telegram недоступен, по электронной почте.

4.2. Время сессии закрепляется за Заказчиком и не предоставляется другим клиентам.

4.3. При опоздании Заказчика сессия заканчивается в назначенное время, стоимость не уменьшается. При опоздании Исполнителя время сессии продлевается на время опоздания в тот же день или добавляется к следующей сессии.

4.4. Если онлайн-сессия не состоялась из-за технических неполадок на стороне Заказчика, сессия считается сорванной по вине Заказчика (п. 5.2). Если из-за неполадок на стороне Исполнителя, сессия переносится на ближайшее удобное Заказчику время без доплаты.

5. Отмена и перенос сессий

5.1. Заказчик вправе отменить или перенести сессию, сообщив об этом Исполнителю в Telegram или на электронную почту Ksenia555@mail.ru не позднее чем за 24 часа до ее начала. В этом случае оплата переносится на новую дату либо возвращается по требованию Заказчика в течение 10 дней.

5.2. Если Заказчик сообщил об отмене позже чем за 24 часа до начала или не пришел на сессию, оказание Услуги считается невозможным по вине Заказчика, и Услуга подлежит оплате в полном объеме (п. 2 ст. 781 ГК РФ). Причина: время закреплено за Заказчиком (п. 4.2) и не может быть предоставлено другому клиенту за такой срок. Так же оплачивается сессия, которая не проводится, потому что к ее началу Заказчик находится под действием психоактивных веществ, в том числе алкоголя, или в состоянии острой абстиненции.

5.3. Исполнитель вправе по своему усмотрению сделать исключение из п. 5.2 при документально подтвержденных обстоятельствах, не зависящих от Заказчика.

5.4. Исполнитель вправе отменить или перенести сессию, заблаговременно сообщив Заказчику. Заказчик выбирает перенос на удобное время или возврат оплаты.

5.5. Заказчик вправе в любой момент отказаться от договора (ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст. 782 ГК РФ). Оплата за сессии, отмененные в срок из п. 5.1, возвращается полностью.

6. Групповая терапия

6.1. Групповая терапия (далее Группа) состоит из 30 встреч по 2 часа, раз в неделю, онлайн по видеосвязи. Стоимость одной встречи 2 500 ₽. Расписание, даты старта и правила группы сообщаются до начала.

6.2. Оплата Группы производится одним из способов:
1) вся Группа целиком: 70 000 ₽ со скидкой. Скидка предоставляется при условии участия в Группе до ее окончания;
2) блоками: 20 000 ₽ за 8 встреч (2 месяца). Последний блок оплачивается по числу оставшихся встреч из расчета 2 500 ₽ за встречу. Каждый блок оплачивается не позднее чем за 24 часа до первой встречи блока.
Оплата отдельных встреч не предусмотрена.

6.3. Присоединиться к идущей Группе можно после 10-й или 20-й встречи. В этом случае Заказчик оплачивает встречи блоками из расчета 2 500 ₽ за встречу, а пропущенные начальные встречи проходит вместе с Группой следующего потока. Общее число оплаченных и проведенных встреч составляет 30.

6.4. Если встреча не может состояться по обстоятельствам, не зависящим от Исполнителя, она переносится на неделю вперед, а все последующие встречи сдвигаются. Все 30 встреч проводятся в полном объеме, перенос не является основанием для возврата оплаты.

6.5. Встреча Группы считается оказанной, если она состоялась в назначенное время. Пропущенная Заказчиком встреча не переносится и не возвращается, так как проводится для всех участников одновременно и место в Группе закреплено за Заказчиком.

6.6. Заказчик вправе выйти из Группы, сообщив Исполнителю в Telegram или на электронную почту не позднее чем за 24 часа до ближайшей встречи. Исполнитель возвращает оплату за встречи, которые еще не состоялись на дату получения сообщения, в течение 10 дней. Если Группа была оплачена целиком со скидкой, проведенные встречи пересчитываются по 2 500 ₽ за встречу, а возвращается остаток.

6.7. Исполнитель вправе исключить участника, который грубо нарушает правила Группы (разглашает сведения о других участниках, ведет запись, оскорбляет участников), после предупреждения. Оплата за непроведенные встречи возвращается по правилам п. 6.6.

7. Супервизия

7.1. Супервизия представляет собой профессиональную консультацию для психологов и психотерапевтов по их работе с клиентами. Встреча длится 1 час и проводится очно по адресу из п. 4.1 или онлайн в Zoom.

7.2. Индивидуальная супервизия стоит 6 000 ₽ для начинающих специалистов и 7 000 ₽ для опытных. Начинающим считается специалист, у которого с окончания базового психологического образования или профессиональной переподготовки прошло не больше одного года. При записи Заказчик сообщает дату окончания обучения, Исполнитель вправе попросить документ об образовании. Индивидуальную супервизию можно взять разово или регулярно.

7.3. Мини-группа супервизии состоит из 2–4 участников. Стоимость одной встречи для мини-группы 8 000 ₽, она делится поровну между участниками, записанными на встречу: на двоих по 4 000 ₽, на троих по 2 667 ₽ с округлением, на четверых по 2 000 ₽. Мини-группа бронирует постоянное время: раз в неделю или раз в две недели, не реже.

7.4. Каждый участник мини-группы оплачивает свою долю не позднее чем за 24 часа до начала встречи. Если участник отменил участие в срок из п. 7.5, доли остальных пересчитываются, и они доплачивают разницу. Если на встречу остается один участник, он выбирает: провести встречу как индивидуальную супервизию по цене п. 7.2 или перенести ее.

7.5. Индивидуальная супервизия отменяется и переносится по правилам раздела 5. Участник мини-группы сообщает Исполнителю об отмене своего участия, а мини-группа об отмене всей встречи, не позднее чем за 24 часа до ее начала. При более поздней отмене или неявке доля участника оплачивается полностью, а при отмене всей встречи мини-группы оплачиваются 8 000 ₽, которые делятся между записанными участниками (п. 2 ст. 781 ГК РФ).

7.6. Заказчик представляет на супервизии случаи без сведений, по которым можно узнать его клиентов: без имен, контактов, мест работы и узнаваемых подробностей. За соблюдение конфиденциальности своих клиентов и получение их согласий Заказчик отвечает самостоятельно.

8. Права и обязанности сторон

8.1. Исполнитель обязуется оказывать Услуги лично, соблюдать конфиденциальность в пределах, описанных в информированном согласии, и обрабатывать персональные данные Заказчика по согласию на обработку персональных данных и политике обработки персональных данных.

8.2. Исполнитель вправе отказаться от оказания Услуг, если продолжение работы не отвечает интересам Заказчика, в том числе в случаях, описанных в разделе «Завершение консультирования» информированного согласия. В этом случае Исполнитель возвращает оплату за неоказанные Услуги, рекомендует другого специалиста и возмещает Заказчику убытки в соответствии с п. 2 ст. 782 ГК РФ.

8.3. Убытками по п. 8.2 считаются расходы, которые Заказчик понес из-за отказа Исполнителя (ст. 15 ГК РФ). Прежде всего это внесенная предоплата за сессии и встречи, которые не состоялись. Иные убытки возмещаются, если Заказчик докажет и сами расходы, и то, что они возникли именно из-за отказа Исполнителя. Например, если Заказчик купил билет, чтобы приехать на очную сессию, а Исполнитель отказался от работы и сессия не состоялась, стоимость билета относится к таким убыткам.

8.4. Решения, которые Заказчик принимает в ходе консультирования и после него (о браке, разводе, работе, переезде, отношениях и любые другие), Заказчик принимает самостоятельно и по собственной воле. Исполнитель не принуждает Заказчика к каким-либо действиям и не принимает решений за него. Последствия таких решений не являются убытками от оказания Услуг или отказа от них. Как указано в информированном согласии, Исполнитель рекомендует не принимать значимых решений импульсивно и сначала обсуждать их на сессиях. Этот пункт не освобождает Исполнителя от ответственности за нарушение им собственных обязательств по договору.

8.5. Заказчик обязуется своевременно оплачивать Услуги, приходить вовремя, сообщать об отмене в сроки оферты, не вести аудио- и видеозапись без письменного согласия Исполнителя и всех участников встречи, а в групповой и парной работе не разглашать сведения о других участниках.

8.6. Заказчик сообщает Исполнителю, если наблюдается у психиатра или принимает препараты, влияющие на психическое состояние, если это важно для безопасности работы.

9. Ответственность и претензии

9.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

9.2. Претензии направляются в письменном виде на электронную почту Ksenia555@mail.ru или сообщением в Telegram. Исполнитель отвечает на претензию в течение 10 дней.

9.3. Возврат денежных средств производится на реквизиты, которые сообщает Заказчик, в течение 10 дней с даты требования.

9.4. Споры, не урегулированные в претензионном порядке, рассматриваются в суде в соответствии с законодательством Российской Федерации, включая право Заказчика выбрать суд по закону о защите прав потребителей.

10. Прочие условия

10.1. Переписка сторон в Telegram и по электронной почте имеет юридическую силу и используется как доказательство согласования дат, времени и условий. Сообщение, отправленное с аккаунта Заказчика в Telegram или с его адреса электронной почты, стороны признают простой электронной подписью Заказчика (ст. 6 Федерального закона № 63-ФЗ).

10.2. Исполнитель вправе изменять оферту, публикуя новую редакцию на сайте. К оплаченным Услугам применяется редакция, действовавшая на дату оплаты.

10.3. Информированное согласие, согласие на обработку персональных данных и политика обработки персональных данных являются отдельными документами и размещены на сайте sexandpsy.ru.

11. Реквизиты Исполнителя

Белова Ксения Сергеевна
Плательщик налога на профессиональный доход, ИНН 312330490249
Адрес для корреспонденции: г. Белгород, пр. Богдана Хмельницкого, 133М, 4 этаж, кабинет 410
Электронная почта: Ksenia555@mail.ru
Телефон и Telegram: +7 910 228-33-03
Сайт: sexandpsy.ru
Made on
Tilda