ИНФОРМИРОВАННОЕ СОГЛАСИЕ НА ПСИХОЛОГИЧЕСКОЕ КОНСУЛЬТИРОВАНИЕ

Редакция 2.0 от 30.09.2026

1. Общие принципы

Психолог и клиент имеют в рабочих отношениях права и обязанности, которые описаны ниже. В работе я опираюсь на подходы с научно-доказательной базой: терапию принятия и ответственности (ACT), функционально-аналитическую психотерапию (FAP), терапию, основанную на ментализации (MBT), и радикально открытую диалектико-бихевиоральную терапию (RO DBT). Подходы не смешиваются, работа ведется в одной из модальностей. В любой момент вы можете отказаться от задания или методики, если это вызывает у вас дискомфорт. Такой отказ не повлияет на наши отношения. Консультирование проходит в основном в формате беседы. Для повышения эффективности я даю домашние задания. Если что-то из предложенного вам не подходит или вызывает сильный дискомфорт, пожалуйста, дайте мне знать, и мы поищем другие пути к совместной цели.

Моя работа является психологическим консультированием и не относится к медицинской помощи. Я не ставлю диагнозов и не назначаю лечения. Если вам нужна помощь врача, я скажу об этом прямо.

Психологическая помощь это сложный процесс, требующий активного взаимодействия психолога и клиента. К сожалению, не каждая работа бывает успешной, и гарантировать результат невозможно. Но если нам удастся выстроить отношения, основанные на сотрудничестве и включенности обоих, вероятность благоприятной динамики будет высокой. Для этого важно делиться любой обратной связью, в том числе негативной. Если у вас появилось раздражение или злость по поводу того, что происходит на сессии, или непонимание происходящего, пожалуйста, скажите мне. Со своей стороны я обещаю внимание и бережность к вашим переживаниям.

У консультирования есть польза и риски. Риски могут включать некомфортные переживания: тоску, вину, тревогу, злость, стыд, разочарование, одиночество, потому что работа подразумевает обсуждение неприятных сторон вашей жизни. Польза часто состоит в заметном снижении дистресса и неудовлетворенности отношениями, повышении осознанности и понимания внутренних процессов, развитии навыков управления стрессом и решения конкретных проблем. При этом нет гарантий, что будут именно эти результаты.

Консультирование подразумевает активное участие с вашей стороны: прорабатывать между сессиями задания, которые мы обсудили, если вы оценили их полезность и согласились на них. Процесс часто влечет существенные изменения в жизни, и у вас может возникнуть необходимость принимать решения. Поскольку часть этих решений может быть связана с эффектом нашей работы, крайне желательно обсуждать их на сессиях до реализации. Это снижает риск импульсивных действий с негативными последствиями.

Каждая сессия может быть посвящена одной конкретной теме, поскольку работа одновременно в разных направлениях снижает эффективность. Я предлагаю перед сессией сфокусироваться на теме, которая важна для вас в данный момент, если мы не договорились об ином.

Если вы планируете несколько сессий, первые 2–3 могут быть посвящены оценке вашего состояния и актуальных трудностей. После этого я поделюсь тем, как вижу нашу работу, и мы согласуем цели. Оцените эту информацию и то, комфортно ли вам работать со мной. Вопросы о техниках, которые я использую, можно обсуждать по мере возникновения. Если вы сомневаетесь или чувствуете себя некомфортно, я порекомендую другого специалиста.

2. Встречи

Для запуска процесса и его поддержания нужны регулярные встречи с частотой не реже одного раза в неделю. Поэтому лучше не пропускать и не переносить сессии без серьезных причин. Краткосрочные изменения планов и желание пропустить сессию серьезными причинами не являются, в таких случаях я рекомендую все же приходить.

Совмещать личную работу у двух и более специалистов одновременно крайне нежелательно, потому что это вызывает пересечение процессов и триангуляцию в отношениях. До начала работы со мной нужно завершить индивидуальную работу с другими специалистами. Исключения: семейная и групповая работа; краткосрочный курс встреч в другой модальности (телесная, танцевальная, арт-терапия); консультации смежных специалистов (врача, нейропсихолога).

Рекомендованная продолжительность работы зависит от трудности, с которой вы пришли. Например, протокол терапии эмоциональной эффективности рассчитан на 8 встреч, индивидуальная работа в RO DBT на 30 встреч.

3. Сеттинг

Стандартная продолжительность сессии 50 минут, рекомендованная частота раз в неделю. Частоту можно обсуждать в зависимости от ваших нужд: при острых состояниях мы встречаемся два раза в неделю, с некоторыми клиентами я работаю раз в две недели. Сессии проводятся наедине, присутствие других людей в комнате не допускается (исключение: младенцы, по договоренности).

Все время сессии является рабочим, поэтому отвлекаться на звонки и другие дела крайне нежелательно. Исключения возможны по согласию обеих сторон, например если вы ждете важного звонка.

Время сессии назначается в мои рабочие часы. Обычно мы закрепляем фиксированный день и время, и они остаются вашими на все время работы. Если время перестало подходить кому-то из нас, мы согласуем изменения. При вашем опоздании сессия сокращается на время опоздания. При моем опоздании я добавляю упущенное время к этой же или к следующей сессии.

4. Формат

Сессии проходят очно в кабинете (г. Белгород, пр. Богдана Хмельницкого, 133М, 4 этаж, кабинет 410) или онлайн по видеосвязи в Zoom. Все пункты этого согласия действуют для обоих форматов. Консультации по e-mail, sms, телефону и в переписке не проводятся.

5. Оплата

Стоимость, сроки оплаты, правила отмены, переноса и возврата описаны в публичной оферте. Оплачивая сессию, вы принимаете условия оферты.

6. Отмена и переносы

Отменить или перенести сессию можно не позднее чем за 24 часа, написав мне в Telegram или на Ksenia555@mail.ru. Чем раньше вы предупредите, тем больше шансов, что я предложу другое время. Как при этом поступают с оплатой, описано в оферте.

Если к началу сессии вы находитесь под действием психоактивных веществ (в том числе алкоголя) или в состоянии острой абстиненции (в том числе похмелья), сессия не проводится и считается отмененной вами позже срока.

Я прошу переносить не более 10% сессий. Если переносов становится больше, мы обсудим это на сессии как часть нашей работы.

Если встречу отменяю я, мы переносим ее на удобное вам время или я возвращаю оплату.

7. Экстренные ситуации

Если вам нужна внеочередная сессия, я назначу ее дополнительно к обычной, если у меня есть свободное время.

Если вам нужна срочная помощь, в том числе при появлении мыслей о самоубийстве, позвоните мне. Если связаться со мной не удается, обращайтесь:
— 112 или скорая помощь 103;
— 8-800-100-49-94, единый круглосуточный телефон доверия, бесплатно;
— 8-800-333-44-34, бесплатная кризисная линия доверия;
— 8-495-989-50-50, экстренная психологическая помощь МЧС России;
— 8-499-901-02-01, помощь пережившим сексуализированное насилие, центр «Сестры».

Если вы попали в больницу, и это связано с вашим психологическим состоянием, пожалуйста, сообщите мне об этом.

Если онлайн-сессия не состоялась из-за технических неполадок, мы договариваемся о новом времени; как поступают с оплатой, описано в оферте.

8. Контакты между встречами

Контакты между сессиями возможны в Telegram по вопросам, которые касаются материала сессии, домашних заданий и организационных моментов. Я оставляю за собой право отвечать в удобное мне время или переносить обсуждение на ближайшую сессию.

9. Завершение консультирования

Вы можете в любой момент закончить нашу работу, но, пожалуйста, предупредите меня об этом. Я настоятельно рекомендую прийти на завершающую сессию, где мы подведем итоги, а если результат не достигнут, рассмотрим барьеры, проясним возможные скрытые конфликты и полноценно попрощаемся. Если вы решите снова обратиться ко мне, вы всегда сможете это сделать. Если вы решите сменить специалиста, я порекомендую коллег или представителей смежных специальностей.

Вы можете взять перерыв в работе. Даты начала и конца перерыва мы обсуждаем заранее. При перерыве меньше месяца ваши день и время сохраняются за вами. Если нужно продлить перерыв, сообщите об этом не позднее чем за неделю до его окончания. При перерыве больше месяца ваше время освобождается, и при возобновлении мы выберем новое.

Работа считается завершенной, если вы сообщили мне о решении завершить ее и мы обсудили это на последней сессии. Датой завершения считается день последней сессии.

Работа считается завершенной, если вы не выходите на связь больше месяца и о ваших планах ничего не известно. В этом случае датой завершения считается 28-й день после последней сессии, с 29-го дня ваше время освобождается.

Я могу завершить работу по своему решению, если продолжение не улучшает ваше состояние или приводит к ухудшению, а также если границы процесса многократно нарушаются (частые переносы, пропуски, задержки оплаты) и это не удается проработать. В этом случае я сообщу вам дату завершения и порекомендую другого специалиста.

10. Конфиденциальность

Все, что вы рассказываете на консультациях, остается между нами. Я не делюсь этим с третьими лицами и отвечаю за безопасность хранения записей нашей работы. Без вашего письменного согласия никакие сведения о вас, темы наших сессий и ваши слова не используются в статьях, публикациях, дискуссиях и исследованиях, даже в обезличенном виде.

Есть случаи, когда я могу нарушить конфиденциальность. Это мои профессиональные правила:
— есть реальная угроза вашей жизни или жизни других людей;
— я узнаю о насилии над ребенком или человеком, который не может себя защитить;
— этого прямо требует закон, например при подготовке преступлений террористической направленности или по решению суда.

В таких случаях я раскрываю только то, что необходимо для защиты жизни и безопасности, и, если это возможно, заранее говорю вам об этом.

Хочу быть честной: в России пока нет закона о тайне психолога. Поэтому по решению суда меня могут обязать дать показания. Я стараюсь, чтобы в моих записях было как можно меньше сведений, по которым вас можно узнать.

Я работаю с клиентами от 18 лет.

На парной сессии и в группе вас видят и слышат другие участники. Каждый из них обязуется не разглашать сведения о других, но их поведение я гарантировать не могу. Рассказывайте в группе то, чем готовы поделиться с этими людьми.

Факт нашей работы я тоже держу в тайне. Если мы случайно встретимся на улице или в общественном месте, я не подам вида, что мы знакомы. Вы же вправе подойти ко мне и сделать факт нашего знакомства публичным.

Как я обрабатываю ваши персональные данные, в том числе через Telegram и Zoom, описано в согласии на обработку персональных данных и политике обработки персональных данных.

11. Профессиональные записи

В процессе сессий я могу вести записи без сведений, по которым вас можно узнать. Это рабочие записи, поэтому я не показываю их клиентам: без подготовки их легко неверно понять. Я обсуждаю их только с супервизором. Если вы переходите к другому специалисту и даете согласие, я обсужу с ним вашу работу.

Если вы наблюдаетесь у психиатра и наше взаимодействие имеет смысл, мы обсуждаем это заранее. Я связываюсь с вашим психиатром только с вашего разрешения.

Аудио- и видеозапись сессий возможна только с письменного согласия всех участников.

12. Претензии

Если вы считаете, что я повела себя ненадлежащим образом, была невнимательна или нарушила правила этики, прошу обсудить это сначала со мной напрямую. Вы также вправе обсуждать ход работы с любыми людьми и высказывать претензии публично. Порядок претензий по оплате описан в оферте.

13. Супервизия

Я регулярно обсуждаю свои затруднения в работе с более опытными коллегами на супервизии. Это нужно, чтобы вы получали качественную помощь, соответствующую этическим стандартам. На супервизии не раскрываются ваша личность и подробности, по которым вас можно узнать, случай описывается в общих чертах. Вы можете отказаться от супервизии вашего случая, тогда мою работу с вами никто не будет проверять.

14. Правила коммуникации

Для согласования и отмены встреч присылайте сообщения в Telegram, звонить не нужно. Если я не ответила в течение 24 часов, считайте, что я не получила сообщение, и напишите еще раз. Если Telegram не работает, пишите на Ksenia555@mail.ru.

Я консультирую только на сессиях. Между сессиями вы можете оставлять мне сообщения: выполненное домашнее задание, мысли о нашей работе, вопросы. Я не обещаю ответить на каждое, но на ближайшей сессии мы обязательно их обсудим. Голосовые сообщения, видео и скриншоты переписок я не просматриваю: если вам важно что-то из них, расскажите об этом на сессии.

15. Социальные сети и двойные отношения

Я использую социальные сети для личного общения и профессиональной самопрезентации. Прошу вас не изучать мои личные профили и публикации, чтобы избежать двойных отношений.

Часть моей жизни связана с просветительской и научной деятельностью, поэтому у меня есть публичный образ. Часть его формирую я, а часть формируют читатели моего контента. Если что-то из моих публикаций вас задело или вызвало сильные чувства, обсудите это со мной на сессии. У любого публичного человека есть аудитория, настроенная по-разному. Я не могу оградить вас от случайного контакта с ней; если это произошло, не вступайте во взаимодействие и расскажите мне на ближайшей сессии. Если такие риски кажутся вам слишком большими, мы можем обсудить поиск специалиста без публичного образа.

Я не оказываю вам иных услуг, кроме психологических, не получаю от вас услуг, не вступаю в намеренное общение вне консультаций и не вступаю в сексуальные или романтические отношения с вами в период работы и как минимум пять лет после ее окончания. Я не работаю с вашими близкими родственниками и друзьями. Я не изучаю ваши профили в социальных сетях и не комментирую ваши публичные высказывания, если это не оговорено как часть нашей работы.

В процессе работы могут возникать сильные чувства к психологу: привязанность, симпатия, даже влюбленность. Это естественная часть процесса, которая называется переносом. Иногда может казаться, что психолог тоже испытывает личный интерес или что отношения становятся дружескими. Работая в функционально-аналитическом подходе, я выстраиваю подлинные, искренние отношения и при этом сохраняю профессиональную позицию. Если у вас возникают такие чувства или предположения о моем поведении, спросите об этом открыто. Мы рассмотрим их с уважением и без осуждения.

Если вы хотите «попробовать» работу со мной, чтобы решить, рекомендовать ли меня другому человеку, скажите об этом прямо. После начала нашей работы я не смогу взять этого человека к себе.

16. Принятие договоренностей

До первой сессии прошу прочитать три документа: это информированное согласие, публичную оферту и согласие на обработку персональных данных. Информированное согласие и согласие на обработку персональных данных вы принимаете, отправив мне в Telegram сообщение с подтверждением (текст я пришлю). Оферта принимается оплатой первой сессии. Если у вас появились вопросы, обсудите их со мной до начала работы.

Контакты: Telegram по номеру +7 910 228-33-03, Ksenia555@mail.ru.

Белова Ксения Сергеевна, психолог, плательщик налога на профессиональный доход, ИНН 312330490249.